お問い合わせの多いご質問とその回答を紹介いたします。
ご来場について
チケット及び座席について
- 当日券はどちらで発売されますか？
- 当日のチケット販売がある場合は、会場の券売所で発売いたします。なお、チケットに関しては全て主催者が取扱っておりますので、枚数等はこちらでは分りませんのでご了承ください。
- 座席の位置を教えてください。
- 座席に位置については、客席ガイドのページをご覧下さい。
- 立見のチケットを持っていますがどのように入場するのでしょうか？
- イベント・主催者により異なりますが、概ね予め整列していただきご入場いただくようです。
- 立見はどこからみるのでしょうか？
- アリーナ席後方の2階通路部分になります。
アリーナでの飲食について
- アリーナでの飲食はできますか？
- 客席での飲食はご遠慮いただいております。
- 売店等はありますか？
- 1階にはアリーナショップがあります。また、2階にもカフェ&ショップがあります。さらに、ロビー各所に自動販売機があります。詳しくは、フロアガイドのページをご覧下さい。
落し物、忘れ物について
- 落し物、忘れ物をしたのですが？
- J落とし物・忘れ物は、私どもの防災センターにおいて、まとめておりますので、下記までお問い合わせください。
横浜アリーナ防災センター：045-474-4001 ／ 受付時間：9：00～22：00 - カメラチェックで預けたカメラを受け取るのを忘れてしまいました。
- 主催者がお預かりしていますので、各イベントの主催者にお問合せください。